Mises à jour COVID-19
Nous pensons qu'il est important de faire notre part pour protéger la santé de nos clients et de notre équipe. Voici quelques étapes que nous avons implantées. Nos clients sont tenus de respecter les directives gouvernementales en vigueur pendant la durée de leur séjour.
La politique d'annulation pour COVID
À compter du 1er juillet 2022 : Le risque de contracter la COVID est un risque connu pour voyager et doit être pris en considération par les voyageurs. Conformément aux normes actuelles de l'industrie du voyage, notre politique d'annulation standard est en vigueur et il incombe aux voyageurs de souscrire une assurance voyage en cas de dommages.
Enregistrement
Tous nos chalets sont enregistrés autonome via un clavier numérique sur la porte d'entrée. Vous recevrez votre code individuel par e-mail, ainsi que toutes les instructions d'enregistrement, la veille de votre arrivée.
Routine de nettoyage
La propriété est un de nos critères les plus importants et notre évaluation 5 étoiles et les commentaires qui s’y rattachent en témoignent. Cependant, nous pensons également qu'il est important d'intensifier nos efforts et d'être encore plus diligents dans nos procédures de nettoyage. Voici les étapes que nous prenons pour nettoyer nos chalets entre chaque client.
Nous continuerons notre diligence pour nous assurer que chaque invité arrive dans un chalet d'une propreté éclatante. Notre équipe de nettoyage passe plusieurs heures sur chaque chalet pour s'assurer qu'il répond à nos normes élevées et nous nous engageons à maintenir ce niveau de rigueur.
La désinfection a été ajoutée comme étape supplémentaire à notre nettoyage régulier. Chaque surface sera essuyée avec des produits désinfectants certifiés par l'WHO.
En plus du savon pour les mains, tous les chalets auront un désinfectant pour les mains à la disposition des clients.
Nous fournissons à nos locataires des serviettes désinfectantes et des bouteilles vaporisateurs Lysol. Nous recommandons aux clients d'apporter avec eux les produits de désinfection spéciaux qu'ils souhaitent.